組織を創る人に~ ビジネス・医療従事者向け接遇マナー 北海道 – 札幌・旭川・帯広・北見・網走・名寄・士別・富良野・深川・滝川・岩見沢・美瑛・東京
河野恵美からのお知らせ
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ひとりごと

リソースをフル活用!

「リソースとは…」 目標を達成するために必要なものを、NLPでは『リソース』と呼びます。 簡単に申し上げますと、あなたが既に持っている資源(資産)のことです。 過去の経験や実績、知識、学歴、資格。もちろん、笑顔や健康、資 …

どうぞお大事に!

患者様は受診が終わると、最後に会計を済ませて 領収書や処方箋、お釣り等を受け取ってお帰りになります。 その際『どうぞお大事に』『お大事になさってください』『お大事にしてください』 医療機関で働く皆様、このご挨拶、忘れずに …

大切な出会い

生まれて初めての営業。 その上、アポなしの飛び込み営業。 会社員の頃、同じオフィスビルで働いていたキャリアバンク様に 生まれて初めての飛び込み営業をさせていただきました。   突然の訪問にもかかわらず、支店長の …

私のパワースポット

私たちは社会に出て、いろいろな人に出会い 衝撃を受けて成長していきます。 そうは言っても、衝撃を受けすぎて どうしようもなく落ち込んだり、凹んだり… そんな時、必ず訪れる場所。我が母校。 旭川の山の上にある『旭川高専』で …

お世話になった、懐かしい病院

治験コーディネーターをしていた頃、大変お世話になりました砂川市立病院へ 在職中の御礼とご挨拶のため、訪問させていただきました。 突然の訪問にもかかわらず、温かく迎えてくださいました職員の方々 誠にありがとうございます。 …

Reframe~リフレイム~ ネーミングの由来

Reframe~リフレイム~とは、フレイムをかけ直すということ。 一方のフレイムからだけでなく、フレイムをかけ直して違う一面を見てみよう。 すなわち、見方を変えてみるということ。物事の見方・枠組みを変えることです。 リフ …

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