会社概要

初めまして。

リフレイムウェブサイトにお越しいただき、誠にありがとうございます。私はビジネスマナーインストラクターであり、正看護師ストレスチェック実施者、ＮＬＰマスタープラクティショナー等々の資格を保有し、さらに一般企業においては管理職としても経験を積んでまいりました。

現代のビジネス環境において、接遇マナーと適切なストレス管理、そして、「心の健康」が非常に重要です。皆様が円滑なコミュニケーションを図り、健やかに働ける環境を整えるお手伝いをいたします。

皆様のビジネスライフに少しでもお役に立てれば幸いです。

今後とも、どうぞよろしくお願い申し上げます。

リフレイム代表
河野 恵美

『ビジネスマナー』と聞いて、皆様はどのようなイメージをお持ちでしょうか？

医療の現場では、大学や専門学校を卒業後すぐにプロとして社会で活躍されている方がほとんどです。医療従事者は一般的な新入社員とは違い、社会人としてのビジネスマナーを学ぶ機会がないまま仕事をします。看護師として勤務していた私も、その一人でした。ビジネスマナーというものが、この世に存在することすら知りませんでした。

ビジネスマナー＝仕事力

一般企業の会社員になったことを機にビジネスマナーと出会い、衝撃を受けました。しっかりとビジネスマナーを身につけたいという思いと同時に、
「ビジネスマナー＝仕事力」であることに気づきました。

そして治験コーディネーターとして、多くの医療機関と携わり、多くのスタッフの方々の接遇を拝見させていただきました。そこで感じたこと、経験したことを伝えて行くことで、皆様のお役に立ちたいと考えました。

ビジネスマナーは大変便利なツール

本来、マナーとは相手に対する気づかい、敬う気持ちを形にしたものです。マナーを守ることで、相手に敬意を伝えることができ、社会人としての振る舞いができる、たいへん「便利なツール」だとご理解いただければと思います。

細かくて面倒なルールだと思い込んでしまうと、ただのマニュアル対応になってしまいます。相手への気遣いの心を基本に、ビジネスシーンで活かしていただきたいと思っております。

居心地の良い空間づくり

『より居心地のよい空間』作りに励むことでサービス向上に努めることが、サービスを提供する側の使命でもあります。

皆様にお目にかかれますことを、心より楽しみにしております。