札幌で新入社員研修をご検討中の企業様へ
新入社員の育成でこのようなお悩みはありませんか?
新入社員を迎えるたびに、育成の重要性を感じながらも、現場に任せきりになっていないでしょうか。
- 社会人としての基本をどこまで教えればよいのか迷う
- 報告・連絡・相談が徹底されず、指示が伝わりきらない
- 配属後に戸惑い、受け身になってしまう
- 早期離職につながらないか不安がある
- マナーだけでなく、仕事への姿勢まで育てたい
新入社員の育成は、単なるマナー教育ではありません。
社会人としての土台を整え、職場で機能する力を身につけさせることが重要です。
本研修では、実務の基礎に加え、働き続けるための意識づくりまでを視野に入れたプログラムを提供しています。
実践形式でビジネスマナーを習得。基本動作から確実に身につけます。
医療接遇マナー・ビジネスマナー・メンタルヘルス対策はリフレイムで
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実務とメンタルの両面から整える新入社員研修
本研修では、社会人として必要な基本行動やビジネスマナー、報告・連絡・相談などの実務基礎を体系的に学びます。
単なる知識の習得にとどまらず、ロールプレイや演習を通して、現場で実践できるレベルまで落とし込みます。
さらに本研修の特長は、「メンタルヘルスの基礎」を取り入れている点です。
新入社員にとって、環境の変化は大きな負担となります。
ストレスとの向き合い方やセルフケアの基本を早い段階で学ぶことは、長く安定して働くための土台づくりにつながります。
実務力と心の土台。
その両面を整えることが、配属後のスムーズな立ち上がりと組織の安定に結びつきます。
2日間で身につける研修内容
【1日目】 社会人としての土台をつくる
オリエンテーション 自己紹介と研修の目的を共有
1、社会人としての心構え
・ 学生と社会人の違い
・ 何のために働くの?会社とは
・ 社会人としての5つ意識
・ 職場のエチケット
・ コンプライアンスについて考える(SNSへの書き込み)
2、信頼される仕事の進め方
・ 報告・連絡・相談の基本
・ 指示の受け方
・ PDCAの考え方と仕事の進め方
3、コミュニケーションの基礎理解
・ コミュニケーションとは何か
・ 職場におけるコミュニケーションの目的
・ 信頼と好感を生む話し方・聞き方
【2日目】 実践力を身に付ける
4、社会人としての接遇マナー
・ 報酬をいただくプロとして
・ 顧客とは
・ 接遇マナーの5原則~挨拶,表情,身だしなみ,態度,言葉遣い~
5、これだけは知っておきたい!ビジネス実務①
・ 電話応対の基本
・ 取次と名指し人不在時
・ 電話のエチケット
6、これだけは知っておきたい!ビジネス実務②
・ 電子メールのマナー
・ NG例の共有
7、これだけは知っておきたい!ビジネス実務③
・ 来客応対と訪問時のマナー
・ 受付対応と名刺交換
・ 席次ついて(応接室・会議室・エレベーター等)
・ お茶の接待
8、メンタルヘルスのお話
・ ストレスを正しく理解する
・ 楽しく!セルフケア
講師
リフレイム代表
河野 恵美
こうの めぐみ
MEGUMI KOUNO
心と職場に笑顔を届ける
サポートを
「仕事は楽しく!」をモットーに、皆様が安心して働ける環境作りをお手伝いしています。ビジネスマナーやストレス管理、メンタルヘルスケアに関するお悩みやご相談がございましたら、どうぞお気軽にご連絡ください。
経歴
- 20歳 国立旭川工業高等専門学校 工業化学学科 卒業
- その後の人生、紆余曲折…働きながら、子育てしながら、学びながら…目まぐるしい20代を過ごしました
- 30歳 正看護師資格取得。旭川市内の医療機関に従事
- 外科病棟、外来看護、デイケア、デイサービス、訪問看護の経験を積みました
- その後 治験コーディネーター(CRC)として、治験実施施設支援機関旭川オフィスの立ち上げに関わり、道内各地の医療機関を支援。管理職経験を通じて、職場でのストレス管理やコミュニケーションの重要性を実感
- メンタルヘルスに関わる専門資格を取得し、心のケアに関する知識と技術を深める
- ストレスチェック制度開始と同時に、ストレスチェック実施者として実施を支援
- 接遇マナー研修や新入社員研修、メンタルヘルス研修等々講師を務める中、企業内個別カウンセリングとプライベートでのカウンセリングにも対応
- 正看護師として、健康観察、健康相談窓口業務にも従事
- 現在 研修講師として活動し、企業や個人に対してマナー教育やストレス管理、メンタルヘルスケアのサポートを提供
- ストレスチェック制度実施支援、個別カウンセリング等々のメンタルヘルス対策にも尽力して参ります
業務実績
これまで本当にたくさんの方々に関わることができました。
この実績は私の誇りです。感謝!
開催日時
2026年4月7、8日(火、水)10:00~16:00
定員
10名
参加費用
25,000円/お一人様
開催場所
〒060-0061
札幌市中央区南1条西4丁目 日之出ビル9階 さっぽろ大通コワーキングスペース ドリノキ
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組織を創る人に~ 各種研修・カウンセリング・ストレスチェック 北海道~全国どこへでも出張します!
現場で活きる力を育てる新入社員研修
社会人としての基礎力に加え、定着率向上を見据えた土台づくりを重視したプログラムです。社会人としての心構えやビジネスマナー、報連相などの実務基礎を学ぶと同時に、「ストレスとの向き合い方」や「セルフケアの基本」も身につけます。知識の習得にとどまらず、実践演習を通して“現場で機能する力”を育てます。
皆様にお目にかかれますことを楽しみにしております。
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リフレイム 河野 恵美 Kouno,Megumi
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