河野恵美からのお知らせ
公益社団法人 北海道勤労者医療協会 勤医協苫小牧病院の皆様
2019年9月19日 研修・セミナー
2019年9月18日 苫小牧市へ 勤医協苫小牧病院様にて，接遇マナー研修の講師を務めました。 全職員（夜勤の方以外）の方々にご参加いただき，大人数。 外来待合を研修会場にしていただきました。 スクリーンに見 …
旭川市居宅介護支援事業所等協議会の皆様
2019年9月6日 CoCoDeにて 旭川市居宅介護支援事業所等協議会 第2回研修にて講師を務めました。 演題は『信頼できるケアマネージャーのコミュニケーション～自身の対人傾向を知り，業務を円滑に～』ということで，130 …
医療法人仁友会の皆様
2019年7月8日 研修・セミナー
2019年7月6日 医療法人仁友会の皆様 今年で4回目となります。いつも大変お世話になっております。 北彩都病院にて，入職3年後の方々を対象に 医療の現場に特化した『コーチング研修』を行いました。 「医療の …
あなたの接遇が患者様の心の支えに…
あなたの接遇が患者様の心の支えに… 私たち。ご縁があってこそ，助けられたり気づかされたり… 『あなたが看護師さんでいてくれて，よかった！』と言われたら，とても嬉しいですね。 このフライヤーは，私がリフレイム …
『あなたの接遇が，患者様の心を支える！』
『あなたの接遇が，患者様の心を支える！』 下記は，自己免疫疾患で長期入院治療を受け，長年にわたりご自身の病と闘ってきた一人の女性の言葉です。 「私のことを丁寧に扱ってくれると…。早く元気にならなきゃ！と思えたの」 「スタ …
