組織を創る人に~ ビジネス・医療従事者向け接遇マナー 北海道 – 札幌・旭川・帯広・北見・網走・名寄・士別・富良野・深川・滝川・岩見沢・美瑛・東京
河野恵美からのお知らせ
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研修・セミナー

公益社団法人 北海道勤労者医療協会 勤医協苫小牧病院の皆様

  2019年9月18日 苫小牧市へ 勤医協苫小牧病院様にて,接遇マナー研修の講師を務めました。 全職員(夜勤の方以外)の方々にご参加いただき,大人数。 外来待合を研修会場にしていただきました。 スクリーンに見 …

旭川市居宅介護支援事業所等協議会の皆様

2019年9月6日 CoCoDeにて 旭川市居宅介護支援事業所等協議会 第2回研修にて講師を務めました。 演題は『信頼できるケアマネージャーのコミュニケーション~自身の対人傾向を知り,業務を円滑に~』ということで,130 …

医療法人仁友会の皆様

2019年7月6日 医療法人仁友会の皆様 今年で4回目となります。いつも大変お世話になっております。 北彩都病院にて,入職3年後の方々を対象に 医療の現場に特化した『コーチング研修』を行いました。   「医療の …

あなたの接遇が患者様の心の支えに…

あなたの接遇が患者様の心の支えに… 私たち。ご縁があってこそ,助けられたり気づかされたり… 『あなたが看護師さんでいてくれて,よかった!』と言われたら,とても嬉しいですね。   このフライヤーは,私がリフレイム …

『あなたの接遇が,患者様の心を支える!』

『あなたの接遇が,患者様の心を支える!』 下記は,自己免疫疾患で長期入院治療を受け,長年にわたりご自身の病と闘ってきた一人の女性の言葉です。 「私のことを丁寧に扱ってくれると…。早く元気にならなきゃ!と思えたの」 「スタ …

(株)セーヴ・エナジー様 安全大会にて

2019年6月15日 (株)セーヴ・エナジー様安全大会にて講師を務めました。 毎年お世話になっております,このたびで5回目となります。 これまでに,マナーやメンタルヘルス,コーチングといったセミナーを行ってまいりましたが …

医療・介護従事者の皆様へ セミナーのご案内

8月12日(月・祝) 札幌にて,接遇マナーセミナーのご案内です。 皆様にお目にかかれますことを楽しみにしております。  

旭川市水道協会様にて

2019年5月29日 「旭川市水道協会」様にて,昨年に引き続き マナー研修の講師を務めました。 2部に分かれて,総勢60名以上の方々にご参加いただきました。 最後まで熱心にご清聴くださいまして, 誠にありがとうございます …

介護のプロだからこそ!接遇マナー

2019年5月16日 この日は,当麻町の「医療法人社団 旭豊会 介護老人保健施設 愛泉苑 様』にて,接遇マナー講師を 務めさせていただきました。 昨今,接遇マナーを身に付けるための取組が積極的に盛んに行われています。 本 …

接遇意識

『接遇意識の高さ = 第一印象を決めるポイント』 ①笑顔 ②挨拶 ③身だしなみ … 大切なご家族がお世話になっている介護施設。足を踏み入れると,行き交う職員全員が 明るい笑顔と爽やかな身だしなみで,挨拶してくれたら…誰も …

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