2015年9月

2015年9月29日

北彩都病院　医事課の皆様先日、北彩都病院様で接遇マナー研修を行いました。テーマは・クレーム対応～3つのポイント～・コミュニケーションスキルアップセミナー皆さん、最後まで […]

2015年9月18日

Reframe~リフレイム~とは、フレイムをかけ直すということ。一方のフレイムからだけでなく、フレイムをかけ直して違う一面を見てみよう。すなわち、見方を変えてみるということ。物事の見方・枠組みを変えることです。リフ […]