組織を創る人に~ ビジネス・医療従事者向け接遇マナー 北海道 – 札幌・旭川・帯広・北見・網走・名寄・士別・富良野・深川・滝川・岩見沢・美瑛・東京
河野恵美からのお知らせ
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ひとりごと

接遇意識

『接遇意識の高さ = 第一印象を決めるポイント』 ①笑顔 ②挨拶 ③身だしなみ … 大切なご家族がお世話になっ …

初!伊達市にて

2019年3月30日 伊達市 『なかむら整形外科クリニック』様にて,マナー研修の講師を務めました。 JR伊達紋 …

リフレイム3周年

おかげさまで,3周年のお祝いをしていただきました。 (本当は,9月ですよー。なぜか,今…) 大好きなワインをい …

『プチ・達成感』

    今から12年ほど前。 ある女性が「私たちの仕事,毎日がプチ・達成感の繰り返し。その …

メンタルヘルス対策~パワーハラスメント~

パワーハラスメントに関する相談がある職場に共通する特徴… 第一位は 「上司と部下のコミュニケーションが少ない」 …

リソースをフル活用partⅣ

「ワクワク感でいっぱい」 会社を退職する前にご紹介いただいた旭川の社労士さん。 私が一番手掛けたいと思っていた …

リソースをフル活用!partⅢ

「思い立ったが吉日」 自分の閃きを、具体的な形にすることは苦手。 ですが、行動力は抜群(笑)いつも、思いつきだ …

リソースをフル活用!partⅡ

『閃き』 11月に、釧路に住む方と、旭川に住む私が。札幌のある場所で同席いたしました。 名刺交換をさせていただ …

リソースをフル活用!

「リソースとは…」 目標を達成するために必要なものを、NLPでは『リソース』と呼びます。 簡単に申し上げますと …

どうぞお大事に!

患者様は受診が終わると、最後に会計を済ませて 領収書や処方箋、お釣り等を受け取ってお帰りになります。 その際『 …

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