組織を創る人に~ ビジネス・医療従事者向け接遇マナー 北海道 – 札幌・旭川・帯広・北見・網走・名寄・士別・富良野・深川・滝川・岩見沢・美瑛・東京
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ちょこっとマナー

ストレスチェック終了!

2019年12月2日 どちら様も,11月末にはストレスチェックを終えられたと存じ上げます。 皆様の職場は『快適な職場』ですか?中には,ストレスが原因で何らかの問題が生じているという結果が出てしまった職場もあるかもしれませ …

どうぞお大事に!

患者様は受診が終わると、最後に会計を済ませて 領収書や処方箋、お釣り等を受け取ってお帰りになります。 その際『どうぞお大事に』『お大事になさってください』『お大事にしてください』 医療機関で働く皆様、このご挨拶、忘れずに …

看護師さん!どちらの方向ですか?

「お小水の方、取ってきてください」 病院へ行くと、よく耳にする言葉です。 尿検査がある患者様へ、採尿をお願いする時の看護師さんの言葉です。 私が新人ナースだった頃、先輩ナースが言っているのを聞いてました。 「うん?~の方 …

マナーを身につける理由

一般的に、マナーを身につけようとする理由として、「社会人として恥をかきたくないから」「自分を良くみせたい」といった声がよく聞かれます。私自身がそうでした。 マナーとは。実は、相手のためにあるものです。“相手に心地良いと感 …

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