営業スキルだけでは変わらない。主体性でつくる営業マインド
このたびは、旭川日産自動車株式会社様営業職の皆様を対象に、主体性と営業マインドをテーマとした研修を実施しました。
営業に必要な知識やスキルを身につけるだけでは、必ずしも行動につながるとは限りません。リフレイムでは、自ら考え、選択し、行動するための「主体性」に着目し、営業マインドを育てる研修を行っています。
主体性～未来を選択する～をテーマに、営業マインドを考える
主体性とは、「自ら行動し成果を出すこと」「自ら言葉や行動を選択し責任をもつ姿勢」です。
今回は「主体性～未来を選択する～」をテーマに、自分自身の現在地を振り返り、これからどうありたいのかを考えながら、営業マインドについて考えを深めました。
リフレイムオリジナルのカードワークで、営業マインドを多角的に考える
リフレイムオリジナルのカードを使い、信頼関係、成長、自信、リーダーシップ、幸せなど。仕事や人生に関わるさまざまなテーマについて考えました。
受講者同士で対話しながら、自分が大切にしていることや、これから大切にしたいことを見つめました。
過去・現在・未来をつなぐ「タイムライン」で、自分の選択を振り返る
時間軸の中で過去と未来の自分に向き合い、それぞれの自分からメッセージを受け取りました。そのうえで、今の自分は何を選択するのかを考え、これからの行動を決めました。
23日間の行動を決める「アクションシート」
研修で得た気づきを日々の行動につなげるため、23日間で取り組むスモールステップをアクションシートに記入しました。自分で決めた小さな行動を実践し、23日後のフォローアップ研修で振り返りました。
23日後のフォローアップで、行動変容を確かめる
初回研修から23日後、フォローアップ研修を実施しました。23日間の行動を振り返り、研修で得た気づきが日々の仕事にどのようにつながったのかを確認しました。
「少しは変わった」と感じた人は？問いかけに、全員が手を挙げました
23日間の取り組みを振り返り、日々の仕事の中で感じた変化や気づきを確認しました。研修で得た学びをこれからの行動につなげるため、それぞれが次の一歩を考えました。
受講者の声｜研修を通じて感じた変化
◆ 「自分が考えていたことを改めて考えることができたので、よかったと思いました。自分のキャリアを考える上でも良い研修でした。」
◆ 「信頼していただくためには、小さな約束でもきちんと1つずつ守っていくことが大切だと感じました。」
◆ 「自責や他責をせず、改善していくために自分に出来ることに着目して前向きに行動することが大切だと感じました。」
◆ 「チームワークでカードや体を使ったことにより、とても分かりやすく、楽しく、終わってほしくないと感じました。」
◆ 「全てを同時にこなす事は出来なくても、早い対応をすることが信頼に近づく1歩だと思いました。」
誰もが持っていたい営業マインド！主体性を育てる研修なら、リフレイムへ
リフレイムでは、企業様の課題やご要望に合わせ、営業マインドや主体性、コミュニケーションなどをテーマとした研修をご提案しています。
「こんな研修はできる？」「自社の課題に合う内容を相談したい」など、どんなことでもお気軽にご相談ください。
一緒に、現場の行動変容につながる研修を考えていきましょう。
人材育成・オーダーメイド研修
リフレイム 河野 恵美
