セミナーのご案内2

『あなたの接遇が,患者様の心を支える!』

下記は,自己免疫疾患で長期入院治療を受け,長年にわたりご自身の病と闘ってきた一人の女性の言葉です。

「私のことを丁寧に扱ってくれると…。早く元気にならなきゃ!と思えたの」

「スタッフの笑顔に,どれほど救われたか。心をわしずかみにされました」

この機会に,あなたのマナーを再確認してみませんか。

河野 恵美

 

コメントを残す

メールアドレスが公開されることはありません。 が付いている欄は必須項目です