初めて 医療機関で働く方へ
2015年11月11日
このたび、お二人の女性へ 「外来クラーク新入職員研修」を行わせていただきました。 医療機関での勤務は初めてとのことで、 ・医療従事者としての心構え ・外来クラークの役割 ・接遇マナーの基本 & […]
看護師さん！どちらの方向ですか？
2015年11月4日
「お小水の方、取ってきてください」 病院へ行くと、よく耳にする言葉です。 尿検査がある患者様へ、採尿をお願いする時の看護師さんの言葉です。 私が新人ナースだった頃、先輩ナースが言っているのを聞いてました。 「うん？～の方 […]
お世話になった、懐かしい病院
2015年10月21日
治験コーディネーターをしていた頃、大変お世話になりました砂川市立病院へ 在職中の御礼とご挨拶のため、訪問させていただきました。 突然の訪問にもかかわらず、温かく迎えてくださいました職員の方々 誠にありがとうございます。 […]
マナーを身につける理由
2015年10月19日
一般的に、マナーを身につけようとする理由として、「社会人として恥をかきたくないから」「自分を良くみせたい」といった声がよく聞かれます。私自身がそうでした。 マナーとは。実は、相手のためにあるものです。“相手に心地良いと感 […]
いつも大変お世話になっております
2015年10月10日
株式会社セーヴ・エナジーの皆様 いつも大変お世話になっております。 5月の安全大会に引き続き、ビジネスマナー研修を行わせていただきました。 いつも明るく元気いっぱいの皆様。 ついつい噴き出してしまうほど、笑う場面がたくさ […]
Reframe～リフレイム～ ネーミングの由来
2015年9月18日
Reframe~リフレイム~とは、フレイムをかけ直すということ。 一方のフレイムからだけでなく、フレイムをかけ直して違う一面を見てみよう。 すなわち、見方を変えてみるということ。物事の見方・枠組みを変えることです。 リフ […]